为全面落实社会保障惠民政策，提升群众对社保政策的知晓率和参与度，近日，牛车河镇社会事务综合服务中心成立政策宣传小组，通过集中宣讲、“村村响”广播、屋场会宣讲、入户走访等形式，将社保政策送到群众“家门口”，切实打通服务“最后一公里”。

通过多形式宣传，政策解读“全覆盖”。活动期间，政策宣传小组在赶集市场、村（居）文化广场等人流密集区域设立政策咨询台，悬挂宣传横幅，发放《社保政策一本通》《城乡居民养老保险参保指南》等宣传资料。工作人员用通俗易懂的语言，围绕群众关心的养老保险参保、缴费补贴、待遇领取等热点问题，进行“一对一”答疑。“以前总觉得交社保不划算，今天听了工作人员的讲解，才知道多缴多得、长缴多得，以后每年我都按时交！”在镇赶集市场，柿子坪居委会张大爷拿着宣传手册感慨道。

精准化服务，特殊群体“零距离”。为确保政策宣传不留死角，牛车河镇组建了由社保专员、村干部、志愿者组成的“流动宣传队”，针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体开展上门服务。在三龙村，宣传队来到独居老人李奶奶家中，不仅帮她完成了养老保险资格认证，还详细讲解了社保卡养老金领取流程。“你们跑这么远来帮我，真是太贴心了！”李奶奶拉着工作人员的手连连道谢。

长效化机制，服务群众“常态化”。活动结束后，牛车河镇立即召开总结会，梳理群众反馈的意见建议，建立“需求清单”和“问题台账”，将常态化开展“社保服务进村（社区）”行动，定期组织业务培训，提升工作人员服务能力。

“社保政策连着千家万户，我们将以此次宣传周为契机，持续优化服务流程，真正把好事办实、把实事办好。”牛车河镇社会事务综合服务中心负责人表示。