近日，西安镇组织志愿者开展了“医保服务入家门”政务公开主题日活动，针对年老体弱、行动不便、出门困难的群众，积极主动上门帮缴代缴，让居民足不出户办医保。

志愿者们入户发放宣传资料，提供医保帮缴代缴服务

“老人家，您家的医保缴了没？会手机缴费吗？没缴的话，我们可以帮您缴费或代缴，省得您跑一趟。”志愿者们走街串户，帮助老年人在网上进行医疗缴费，解决他们出门难、无智能手机或不会在移动终端支付等问题，把“通知缴费”变为“上门代缴”，让群众既体验到上门帮缴代缴服务的“速度”，又感受到帮缴代缴服务的“温度”，真正做到了惠民生、解民忧、办实事。

入户过程中，志愿者们耐心向居民介绍医保参保流程、缴费方式、困难人群参保资助标准、待遇享受政策等知识、用通俗易懂的语言面对面答疑解惑。

“谢谢你们特意上门为我们进行医保缴费，本来想着让孩子回来后帮忙处理，现在你们直接上门解决了，真是太好了。”居民纷纷为这种贴心服务点赞。

医保小投入，民生大保障。下阶段，西安镇将继续优化政务服务水平，把便民、利民的服务送到居民家中，切实增强人民群众的获得感和幸福感，努力实现“服务多跑腿，居民少跑路”。