近日，桃源县公安局漆河派出所值班室里，民警郭卜诚突然收到一条短信：“感谢人民的好警官，为你们点赞！”言简意赅，凝聚着谢意，发自他今天帮助过的黄女士。

当天18时许，热心群众张女士走进值班室报警称：集市上，一位小男孩一直跟着自己，但问不出其基本信息，周围群众也不认识他。眼见天色已晚，无奈之下，张女士牵着小男孩来求助民警。

接警后，郭卜诚先安抚了小男孩，帮他擦干眼泪，送上了水和面包，并告诉他：“别害怕，警察叔叔会送你回家。”感受到满满的安全感之后，小男孩的情绪逐渐平静，说出了自己的姓名近似音，但他不会写字，也不记得家长名字和住址，这给寻找工作带来了挑战。

看着约3岁的小男孩，郭卜诚心生一计，问他“你上学了吗？”得到肯定答复后，又问“你的老师叫什么？”小男孩沉吟一会，回答道“王老师！”

得到有用信息之后，民辅警逐一联系辖区内多家幼儿园。最终，一位幼儿园园长确认了小男孩的身份，郭卜诚也联系上小男孩的奶奶黄女士。

不久后，惊魂未定的黄女士来接孙子。原来，当天傍晚，黄女士忙着做家务，让小男孩独自玩耍，小男孩玩得忘乎所以，一会儿没见到奶奶，就焦急地寻找，误打误撞来到了集市上，发现小男孩走丢后，全家心急如焚。看到值班室内安然无恙的小男孩，全家悬着的心才落了地，黄女士握住民警的手，感谢不已。到家之后，小男孩的家人发来致谢短信，并在第二天一大早，将一面印有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到了漆河派出所。