近日，桃源县人民政府副县长翦影以办事群众身份来到桃源县政务中心卫健服务窗口体验办事过程和服务质量，换位感受办事群众和企业的所需所求。

在服务窗口，翦影以办事群众身份实地体验了“我要开美容院”事项，详细了解该事项的申请条件、办理流程，体验群众办事感受。在办理过程中，翦影发现该事项涉及的部门较多，存在办理顺序不合理等问题，现场提出了指导性的意见。

翦影指出，各责任部门要聚焦群众办事“难点”“堵点”“痛点”问题，进一步梳理事项办理清单，优化行政审批流程，扎实推进政务服务窗口改革和“一次事一次办”等政务服务 ，推进办事流程优化再造、线上线下深度融合，实现办事流程再精简、数字赋能再加强、办理时间再提速，以一流的政务服务打造一流的营商环境，为办事群众和企业提供更加热情、周到、便民、高效的服务，助力桃源打好“优化发展环境持久战”。