今年以来，桃源县以党史学习教育为契机，把“我为群众办实事”实践活动融入对困难残疾群众的关爱关怀之中，一户一策，为困难残疾群众量身定制个性化无障碍改造方案，给困难残疾群众保障除碍，小改造解决了大问题。

在马鬃岭镇王福林老人家中，经过改造后的厨房焕然一新，墙面干净整洁，无障碍灶台功能齐全，抽油烟机、推拉式橱柜等一应俱全。今年69岁的王福林是村里的五保户，二十多年前在外打工患上了脉管炎，双脚逐渐萎缩溃烂，无法正常行走，妻子也于今年过世，无儿无女的他终日与轮椅为伴。之前的灶台因为太高无法使用，王福林做一顿饭往往还需要亲戚邻居的帮忙，让他一度十分苦恼。

王福林：“以前的灶台没有现在的好，现在叫做干干净净、舒舒服服的，方便百分之百了。”

在实施改造过程中，桃源县残联还根据残疾人的不同特点和各自家庭情况，结合消除障碍的要求，有针对性的制定个性化改造方案，在解决障碍问题的前提下，对户主提出的微心愿给予适当满足，实现应改尽改。

桃源县残疾人联合会副理事长袁正君：“我们通过‘一看’、‘二问’、‘三定’的原则，对每个困难残疾人制定个性化改造方案。‘一看’就是看困难残疾人的残疾程度是什么样子；‘二问’就是问困难残疾人他有什么需求；‘三定’就是我们通过多方面的成员一起共同研究，制定个性化改造方案。”

患风湿多年的肖枚香老人，双腿早已无法直立行走，衣食起居基本无法自理，家里的楼梯也成为了她生活中的“小障碍”，尤其是从客厅通往浴室的道路，尽管只有短短三个阶梯，但对只能依靠轮椅行走的肖枚香来说却显得漫长而又艰难，随着丈夫魏月林年事越来越高，推着妻子去浴室洗澡这件小事也变得越来越吃力。

魏月林：“以前去浴室洗澡要搭一个门板，前面要一个人拉，后面要一个人推，才能上去。”

针对这一问题，工作人员将老人家里的楼梯改成了缓坡，在墙壁安装了扶手，并在浴室和卫生间里全部铺上了防滑垫，原来的蹲便器改成了坐便器，还在浴室安装了方便沐浴的座椅。

魏月林：“现在，改造以后，直接就可以推上浴室洗澡，进去以后就坐浴凳在上面，解手也有坐凳，比以前方便多了。”

今年以来，桃源县残联根据实际情况，将重度残疾人家庭作为重点改造对象，通过引进专业机构，上门入户对残疾人家庭进行科学评估和设计，实行“一户一策”。改造内容涉及地面改造、卫生间改造、厨房改造等6个方面。通过对困难残疾人家庭环境的“小改造”，解决了残疾人生活中的“大麻烦”。今年，桃源县已完成200余户困难残疾人家庭的无障碍改造。

桃源县残疾人联合会副理事长袁正君：“通过改造，为我们残疾人的衣食住行方面，解决了他们切实的困难，收到了很好的效果。我们通过每一个户的走访调查，他们的满意率都是100%。”