“你先从长沙回来，街道康书记已经在为你军龄认定的诉求调阅相关档案资料，马上就会有最终的答复，你不相信别人难道还不相信我啊。”4月19日，退役军人张德春在给一位涉军信访户的电话中这样说道，并成功协助漳江街道将其劝返。

之前，张德春也是一名涉军信访户，曾多次到各级各部门反映要求提高退役待遇并安排再就业援助工作。在收到上级信访交办件后，漳江街道践行“枫桥经验”，严格落实信访“五包一”机制，立即成立张德春信访事项工作专班，迅速制订化解工作方案，部署落实相关工作，做到信访事项“件件有人管，事事有台账，进度有跟踪，问题有着落”。

漳江街道组织同样参加过对越自卫反击战的工作人员，和他一起交流回忆当初在战场上的艰辛，拉近彼此间的距离，并耐心倾听其诉求并详细向其解释相关政策依据。此时恰值“八一”建军节，街道信访维稳办和退役军人事务站邀请张德春和街道其他涉军信访户共同前往爱国主义教育基地翦伯赞故居，深切缅怀翦伯赞先生。众人在翦伯赞先生铜像前，面对鲜红的党旗，高举右手，再次重温入党誓词。在场所有同志都感受到了翦伯赞同志坚定的理想信仰和追求真理、投身革命的满腔热血。每人都现场写下了庄严的承诺，在未来的生活和工作中勉励自己，同时以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己。此后张德春表示非常理解，且一定全力支持街道的维稳工作，只要有涉及退役军人的信访问题他也将尽力协助劝解。

现在，张德春已经成为漳江街道涉军信访事件的专业“劝返户”，因其资历较老、在退役军人群体中人缘关系较好，多次在成功劝返涉军信访户，做到了问题诉求街道内解决的工作目标。