疫情来势汹汹，但爱也在基层蔓延。“陈大哥，今天身体怎么样?家里缺不缺什么东西?”在黄石镇凉井社区村部，该镇相关负责人正在跟武汉返乡人员陈斌进行微信视频通话，“感谢关心!我身体没问题，就是在家呆久了，有点闷，嘿嘿”，视频那头的陈大哥憨厚一笑，接着说：“但是请政府放心，我坚决听从安排，配合工作，不出门，不乱跑，不给大家添乱!”陈斌自从1月15日从武汉蔡甸区回乡后，便听从村干部劝导，一直居家观察，目前情况良好。

为了让居家隔离人员安心，潘文建每天下村检查重点对象体温台账，向村干部询问情况，了解需求，并通过电话、微信等方式与居家隔离人员进行交流、谈心、疏导情绪。

他说：“居家隔离观察的目的是隔绝疫情，但不是隔离真情，居家隔离人员情绪稳定，主动配合隔离观察，也是为抗击疫情做出了实实在在的贡献。”