近年以来，桃源县按照“应归尽归、应招尽招、应买尽买、应补尽补”的原则夯实调解基础，配齐配强了司法所人员，明确将人民调解工作经费纳入财政预算予以全额兜底保障，同时将人民调解纳入政府购买服务，落实了人民调解案件“以奖代补”制度，每年用于阵地建设、工作保障、“以奖代补”的经费达210余万元。目前，全县共建立人民调解委员会446个，形成了“纵到底、横到边”的调解网络。全县坚持预测走在预防前、预防走在调解前、调解走在激化前，不断健全调解机制，力争“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。

         同时，县司法局探索推行首诊、接诊、出诊、转诊、坐诊、会诊等六诊调解法，层层化解矛盾，确保纠纷化小化了。

        近3年来，桃源县共调处矛盾纠纷11895件，调解成功率达到97.2%，引导155起复杂疑难案件进入了诉讼程序。全省综治民调关于矛盾纠纷调处的项目得分97.05、位居常德市第一，我县还打造了热市镇人民调委会等全国模范人民调委会，县矛盾纠纷调处中心巡回调解的做法曾被司法部列入人民调解教学内容，县司法局连续五年被评为全国人民调解宣传工作先进集体。