常德市住房公积金管理中心桃源管理部以党建为核心统领，深耕党建与业务深度融合，将“进楼盘、进企业、进基层”三进服务作为“企业服务年”核心举措，推动公积金惠民服务走出窗口、下沉一线，破解群众办事难题，打通便民服务“最后一公里”，以精准高效服务助力群众安居、企业发展。

党旗领航筑根基，重塑便民服务新格局

管理部坚持“业务开展到哪里，党建工作就覆盖到哪里”的理念，始终将政治建设放在首位，深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，引导全体干部职工锤炼作风、争先创优，坚守公积金惠民初心。为破解党建与业务脱节问题，部门聚焦群众急难愁盼，全面优化服务体系。摒弃“走过场”式服务模式，依托基层党组织力量组建“党员先锋服务队”，督促党员干部走出办公阵地，下沉一线开展政策宣讲、答疑解惑、业务代办等便民服务。严格落实党员“三亮”要求，把服务一线作为为民办实事的主战场，实现“党员多跑腿、群众少跑路”，让公积金服务更具温度与实效。

精准赋能进楼盘，护航群众安居圆梦路

围绕群众安居核心需求，管理部将在售楼盘作为服务主阵地，常态化开展上门便民服务。重点对接桃诚一品、桃诚外滩等辖区在售楼盘，常态化开展“公积金+购房”一站式宣讲活动，精准匹配购房群众需求。针对群众关注的贷款额度核定、代际互助贷款、装修贷款办理等热点问题，创新推行“群众点单、精准派单、专人接单”定制化服务，点对点答疑、手把手指导。结合年度公积金惠民新政，通过简易通俗的宣传物料解读政策红利，破除群众政策认知壁垒，让群众清晰知晓、放心享受惠民政策，切实以精准服务守护群众安居梦想。

主动靠前进企业，优化营商服务软环境

紧扣优化营商环境工作部署，管理部聚焦企业发展需求，前移服务窗口，深入产业园区、重点企业开展上门服务。先后走进湖南三特机械制造有限公司、常德匹克体育有限公司等非公企业，利用职工休息时间开展碎片化“微宣讲”，不影响企业正常生产经营。针对租房提取、异地贷款、线上业务办理等高频需求，通过面对面讲解、一对一教学的方式，普及公积金业务流程与惠企政策，切实解决企业职工办事难题。常态化入企服务有效提升了公积金政策知晓率，增强了企业规范缴存的主动性，助力企业完善用工保障、提升人才吸附力。

深耕下沉进基层，搭建党群连心暖心桥

依托“党建+服务”模式，管理部持续下沉服务重心、延伸服务触角，实现公积金服务全域覆盖。在县政务服务中心设立“党员先锋岗”，提供咨询引导、全程帮办、疑难协办专属服务，大幅提升办事效率。在桃诚1号、御景园等居民小区，依托电子屏滚动播放新政宣传视频，实现政策随处可学、随时可看。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体开通便民绿色通道，提供预约上门、代办帮办等暖心服务，切实把服务送到群众家门口，全方位提升基层群众的获得感与幸福感。

下一步，桃源管理部将持续深化“企业服务年”行动，常态化、规范化推进“三进”服务，持续优化服务流程、创新服务模式，以优质公积金服务赋能县域民生事业高质量发展。