“爷爷，您好，给您一张社区的便民服务卡，上面有各线工作人员的电话，您有什么想咨询的事，都可以随时联系……”3月12日上午，桃源县漳江街道观音巷社区工作人员热情地向居民介绍着手中的“便民服务卡”。

为进一步拓宽畅通群众办事渠道，提高为民办事效率和服务质量，桃源县漳江街道观音巷社区定制了“便民服务卡”。

小卡片，发挥大作用。卡片正面印着“听民声、解民忧、办实事”的服务宗旨和服务项目，反面印着各类便民服务APP和“社区微信公众号”的二维码，方便群众“扫一扫”，同时公布了每个社区工作人员的联系电话及相对应的职务，真正履行了“方便让给群众、麻烦留给自己”的工作职责。

“这便民服务卡，不仅方便了以后办事，还让我知道了原来这些APP还有这些大作用！”居民喜出望外地说道。

桃源县漳江街道观音巷社区通过发放便民服务卡，搭建与群众的“连心桥”，让居民不空跑、少跑腿、好办事。下一步，桃源县漳江街道观音巷社区将继续秉着“以人为本 为民服务”的宗旨，为群众办好事、办实事，让工作接地气，让服务“零距离”。