常翻便民小账本,做好服务大文章。10月22日，盘塘镇政务服务中心与镇残联部门联合开展重度残疾人伤残鉴定、残疾证集中办理工作，针对瘫痪、行动不便的肢体残疾，生活不能自理、精神失常的精神残疾群体，根据实际情况提供上门服务，真正做到把办证窗口延伸到残疾人家里。

在盘塘镇政务服务中心办事大厅，工作人员指导等候的残疾人填写申请表格，目测、询问身体健康状况后，对残疾人属于肢体残疾还是精神残疾进行简单分类，并引导其前往对应的医务人员处进行现场鉴定，对符合评残标准的对象当场办理相关手续；对不能现场评级的残疾人，指导其填好申请表，待本人到对应医院作残疾鉴定后再行办证。在给残疾人宣传残疾证办证流程和他们能享受的惠民政策的同时，也不忘围绕残疾人的生活照料、医疗康复、就业等方面开展服务工作，了解生产生活情况，以便针对性地解决问题予以帮助。

为切实解决重度肢体残疾、精神残疾的残疾人因行动不便、出行困难等因素无法到现场进行评残办证的难题，此次联合服务行动，深入全镇9个村（居），共计为42名重度肢体残疾、精神残疾的残疾人办理了残疾证，通过“面对面帮扶,心贴心服务”,打通贫困重度残疾人办证的“最后一米”。这一服务举措给残疾人带了实实在在的便利，也受到了邻里乡亲的一致好评。一位肢体重残的残疾人紧攥着新办理的残疾证激动地说道：“如果你们不下村来给我办残疾证，我可能这一辈子都办不到这个证了，是你们给我送来了党和政府的关爱和温暖！”