“这个事情调查这么多次，我没得办法了，该怎么样就怎么样吧......”近日，九溪镇纪委书记邱洁文调查一起问题线索时某村干部的电话回复。一时间，调查陷入了“僵局”，难以向下开展。

由于涉及问题线索较为复杂，九溪镇纪委已经对该线索调查沟通处理多次，但问题一直没有得到圆满解决。本着严谨、求真、务实的态度，邱洁文决定下村用好“感情”“纪律”两张牌，来打破调查“僵局”。

换位思考，用好“感情牌”。由于最近村务重点工作较多，责任压力较大，多次被“找上门”，让这位村干部或多或少有点情绪。为此，邱洁文决定先打“感情牌”，安抚好眼前这位村干部的情绪。

“今天来，主要是这个问题上次通过电话沟通未讲具体，今天我们过来找你，是想把这个问题彻底解决，办结的事情就要禁得起查，不能不了了之，这也是对村里负责，并不是故意要刁难。我也了解村里最近比较忙，作为村里的老同志也付出了不少，但问题总归是要解决。希望你理解。”在村会议室里，邱洁文向该村干部动情地说道。

“这个事情调查过多次了，说实话我是有点个人情绪，所以刚才电话里我的语气是不太好，不过今天邱书记亲自下村来调查这个事，那我还是积极配合。”见邱洁文上门来诚心解决问题，该村干部也向邱洁文明确表态积极配合。

监督执纪，用好“纪律牌”。根据纪检监察法，村干部作为自治组织管理人员，受到上级纪检机关监督，并应如实配合上级纪委的有关调查，不应有抵触、抱怨的言行。为此，邱洁文决定再打“纪律牌”，给眼前这位村干部“上上课”。

“你是村干部，镇纪委是对你有监督权的，在找你问询、调查时，理应如实配合纪检工作，不应带有个人情绪。”邱洁文严词道。经过一个多小时认真仔细地沟通，稍显僵硬的局面得以打破，问题也得到有效处理。临走前，该村干部主动表示：“邱书记，今天不好意思哦，开始态度不太好。以后要是有什么事情需要询问、调查的，你跟我打电话，我去政府找您，一定配合调查。”

乡镇纪检工作往往面临的是村级问题，当事人可能存在打马虎眼、不配合等情况，打好“感情”“纪律”这两张牌，晓之以理、动之以情，很多时候纪检“僵局”会很快打破，有利于基层纪检调查工作开展。