“我的孩子虽然不在了，看到你们这样的帮助我、关心我，心里感到非常的欣慰。”孟庆云拉着工作人员的手，眼里含着泪花说。

“阿姨，我把我的电话号码写在了您的本子上，以后有什么困难，请您随时给我打电话，我会尽我最大的努力帮您解决的。”

孟庆云是观音巷社区居民，离异独居，患有心脏病、慢性阻塞性肺病、甲状腺功能性减退等多种重大疾病，行动不便，其小孩也于2017年因病死亡，为特别扶助失独家庭。3月，孟庆云在中医院因病住院14天，根据政策孟庆云可以申领1400元护理费。街道社会事务综合服务中心得知她的情况后，考虑到其行动不便，工作人员便前往孟庆云家，帮助她申请办理了特殊家庭重大疾病住院护理补贴，为她解决了一大难题。

目前，漳江街道社会事务综合服务中心不仅建立了特别扶助家庭就医绿色通道，还与325名特别扶助人员签定了双岗联系人责任书，今年以来共为11位特别扶助对象申报了重大疾病住院护理补贴，共发放补贴16100元。

通过党史学习教育，漳江街道社会事务综合服务中心把“我为群众办实事”作为一项重点工作来抓，倾听群众诉求、解决群众实际困难，用一件件好事实事架起服务群众的“连心桥”。

和谐村的杨东海也是街道社会事务综合服务中心学党史、办实事的一个缩影。

不久前，杨东海提出申请享受农村奖励扶助政策。但由于无法提供前妻刘建芬的相关情况及资料，致使其申报工作受阻。社会事务综合服务中心得知此情况后，安排三名工作人员到和谐村找到杨东海了解其本人婚姻、生育情况，并下到村组询问其前妻的有关亲戚，了解到其前妻改嫁至其他村后已于2007年因病死亡。情况了解清楚后，中心工作人员及时与村卫健专干进行沟通，并来到漳江派出所说明来意，由派出所出具了刘建芬的死亡证明，最终顺利为杨东海办理好了农村奖励扶助政策。

在拿到死亡证明的那一刻，杨东海激动的对工作人员连声说：“谢谢你们，没有你们的帮忙，这个证明我不晓得到那里去办，也不知道什么时候才能办好。你们真是给我办了一件这辈子都不会忘记的事情，太感谢你们了！”